“Coinvolgendo noi stessi e i consumatori in un processo di scoperta e apprendimento, abbiamo capito come prodotti semplici e ordinari possano anche instaurare nuove relazioni di valore.’ Membro del team Yoky”
Yoky, General Mills team member
Nel 2017, il marchio brasiliano “Yoki” di General Mills decise di investire sforzi significativi nel suo portafoglio di popcorn, come parte del piano strategico di crescita.
VRD venne invitata ad affrontare questa sfida e a creare nuovi punti di forza, indagando gli asset di una categoria identificata come una mera commodity, dove il valore aggiunto percepito diventava sempre meno comune.
Abbiamo condotto attività di ricerca mirate per comprendere a fondo la percezione dei brasiliani riguardo alla “pipoca” (popcorn) in un processo iterativo con oltre 100 consumatori. Abbiamo quindi fornito ai product manager nuovi spunti e idee per la proposta di valore, il linguaggio del prodotto, le taglie e la gamma.
Il risultato del progetto ha contribuito a espandere l’utilizzo dei popcorn oltre la tradizionale associazione con cinema e tv. Nuovi formati, ingredienti e sapori, come la nuova linea “Toque do Chef”, in co-branding con Kitano, hanno favorito l’espansione verso nuovi momenti di consumo, come l’aperitivo o spuntino e la merenda.
